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    業務動態

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    深入服務 彰顯海油品質
    2024-04-07

    一年一度的315消費者權益日如期而至,為響應上級公司活動部署,提高各加油站服務質量意識和能力,中海油南通公司于2024年3月份開展了消費者權益日活動。

    在本次活動期間,中海油南通公司向成品油供應商取得近期提貨油品的入庫質檢證書,向物流承運商提出物流服務質量要求,并組織了對公司下屬加油站和特許經營站的罐儲油品的質量自檢,在自檢項目中特別安排了一定數量的國標全指標委托檢測。

    南通公司還在各加油站設置油品展示柜,將油品油樣和油品檢測合格報告一同向客戶展示。全面公開、公示加油機計量證書信息。在加油機旁設置量桶展示油槍計量準確性并張貼加油站鑒定證書,滿足顧客對加油機發油計量合規性進行現場測試觀察。

    本次活動期間,南通公司各加油站均設置便民服務點,提供免費的體重、體脂、血壓、汽車胎壓測量等服務。加油站利用電子宣傳屏幕循環播放315主題活動口號,在加油站張貼315活動宣傳海報向客戶展示海油質量和服務理念。

    315活動期間,員工們通過現場服務人員作出進一步宣貫和提醒,妥善處理好服務熱點期間與客戶間的溝通和交流,樹立海油品牌形象,推進南通地區海油品牌建設。

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